Chez MHTM SHOP, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat à tous nos clients. Veuillez prendre un moment pour lire nos conditions de vente afin de comprendre comment nous assurons une transaction fluide et protégeons vos droits.
1. Qualité des produits :
- Tous les produits, qu'ils soient neufs ou d'occasion, sont soigneusement inspectés et testés pour répondre à nos normes de qualité.
- Les produits d'occasion peuvent présenter des signes d'usure, mais leur fonctionnalité est entièrement garantie.
2. Prix et paiement :
- Tous les prix affichés sur notre site sont en [Monnaie] et incluent les taxes applicables.
- Les paiements peuvent être effectués de manière sécurisée via Mobile Money ou virement bancaire.
- Les commandes sont traitées une fois le paiement confirmé.
3. Livraison et expédition :
- Nous proposons une livraison rapide et fiable pour vous assurer que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
- Les délais de livraison varient selon votre localisation. Les délais estimés vous seront communiqués lors de la confirmation de la commande.
- Des frais de livraison peuvent s'appliquer en fonction de la destination et du montant total de la commande.
4. Garantie :
- Tous les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 30 jours. Pendant cette période, si un problème survient et qu'il n'est pas dû à une mauvaise utilisation, nous réparerons, remplacerons ou rembourserons le produit.
- Les produits neufs sont couverts par la garantie du fabricant. La durée de la garantie peut varier selon le produit et la marque.
5. Retours et échanges :
- Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner ou échanger un produit, à condition qu'il soit dans son état et son emballage d'origine.
- Pour les produits d'occasion, si un défaut apparaît dans les 30 jours de la garantie, vous avez droit à une réparation ou un remplacement sans frais supplémentaires.
- Les frais de retour peuvent s'appliquer sauf si le produit est défectueux ou endommagé.
6. Responsabilité :
- MHTM SHOP n'est pas responsable des dommages ou pertes survenant après la livraison et une fois que le produit est en possession du client.
- Nous ne couvrons pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications ou des accidents.
7. Support client :
- Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant votre achat. Vous pouvez nous contacter via notre page de support client pour obtenir de l'aide.